• 125167, г. Москва, улица Степана Супруна, д.9
  • Подтверждение соответствия продукции: (495) 614-69-40
  • Проведение испытаний продукции: (495) 656-48-50
  • Часы работы пн-пт с 10:00 – 17:00
  • info@sqs-centre.ru

Жалобы и апелляции


Жалоба может быть подана на деятельность органа по сертификации или на деятельность держателя сертификата.

Жалоба на деятельность органа по сертификации подается, если Заявитель не согласен с результатами процедуры подтверждения соответствия, в том числе инспекционного контроля, или с отказом в регистрации декларации о соответствии.

Жалоба на деятельность держателя сертификата подается в случае неправомерного использования им сертификата соответствия, в том числе при несоответствии продукции требованиям нормативной документации, указанной в сертификате.

Жалоба подается на имя руководителя органа по сертификации продукции и услуг Учреждения "Центр "СКС". К жалобе могут быть приложены обосновывающие ее документы.

Руководитель органа по сертификации продукции и услуг Учреждения "Центр "СКС" вправе принять решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) или об отказе в удовлетворении жалобы с указанием причины отказа.

Решение по жалобе направляется Заявителю с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или лично под расписку в течение не более пяти дней после его принятия. Способ доставки решения оговаривается Заявителем при подаче заявления.

Учреждение "Центр "СКС" несет ответственность за правомерность принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

В случае неудовлетворенности принятым Учреждением "Центр "СКС" решением Заявитель вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Скачать бланк заявления о жалобе.